Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 1c168, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
1c168 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu mọi lúc. Gửi thông tin tài khoản và mô tả yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, hoạt động liên tục 24/7.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của 1c168 để trao đổi nhanh về tài khoản, xác minh ví hoặc yêu cầu quyền riêng tư.

BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được xử lý an toàn — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch cuối cùng. Quyền kiểm soát dữ liệu thuộc về bạn, và bạn có thể yêu cầu thay đổi bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền qua trang — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Cookies & theo dõi

Chúng tôi dùng cookies để lưu phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền chỉnh sửa & xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách gửi yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và hỗ trợ tài khoản.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ với đối tác kỹ thuật hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Cookies giúp lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookies trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, tùy theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để xem và cập nhật thông tin. Nếu cần hỗ trợ xác minh hoặc thay đổi số điện thoại liên kết ví, liên hệ trực tiếp qua live chat 24/7.